NOS SERVICES

La rencontre des métiers du vin et de l’informatique

Créée depuis près de 30 ans, en tant que société informatique spécialisée pour la filière viti-vinicole, EDENWINE assure les prestations d’audit & conseil auprès de ses clients, d’hébergement des applications, de développements personnalisés, de formation et d’accompagnement sur-mesure.

Audit & conseil

La société EDENWINE dispose en interne de toutes les compétences requises, de nature à lui permettre d’assurer à ses clients des prestations d’audit et de conseil de qualité, à tous les stades de vie de votre projet.
Ainsi, que ce soit en avant phase ou après déploiement, EdenWine est en capacité de vous proposer de partager son expertise pour vous aider dans l’élaboration du cahier des charges correspondant aux spécificités et/ou à l’évolution de votre projet, afin de vous accompagner dans vos réflexions en termes d’organisation, d’optimisation et de conduite du changement.
Votre projet sera intégralement piloté par un interlocuteur métier dédié qui vous aidera à définir, structurer, phaser et organiser votre besoin.

Hebergement

Cette prestation est basée sur le principe d’un hébergement des différents modules choisis du progiciel
« EdenWine », sur les serveurs de la société EDENWINE ;
L’utilisateur est ainsi déchargé de toutes les contraintes d’entretien de salle informatique, de sécurité et de sauvegarde, en lien avec l’utilisation des applications.
Ainsi, le mode hébergé vous garantit :
– La mise à disposition de l’application sur un serveur hébergé,
– La sécurité d’accès au serveur et à l’application,
– La sauvegarde régulière des données saisies, l’exploitation du serveur,
– La disponibilité permanente 24/7/365 de l’application – sauf en cas d’interruptions requises dont vous êtes préalablement informés, dès lors qu’elles sont liées à une opération de maintenance de notre part – .

Développements personnalisés

Sur la base du cahier des charges conjointement réalisé ou rédigé par notre client, EdenWine dispose en interne des compétences techniques et informatiques afin de réaliser les développements souhaités.
Ces développements peuvent veiller à répondre, soit à un besoin de notre client de s’interfacer avec une autre application – apports de vendanges…-, soit à une évolution de leurs besoins spécifique à leur organisation ou à leur mode de fonctionnement.

LA FORMATION ET L’ACCOMPAGNEMENT

EdenWine dispose des ressources compétentes en interne afin de former ses clients, dans une démarche de partenariat.
Cette prestation s’inscrit dans une logique d’accompagnement spécifique à notre client afin de veiller à la bonne appropriation du mode de fonctionnement des applications et à leur utilisation au plus près des attentes spécifiques aux utilisateurs.